對技術(shù)服務(wù)的提醒

得到認(rèn)可

剛才在膽量里沒說的一點。我們經(jīng)常會看到，一項新技術(shù)在公司內(nèi)久久難以推行，因為業(yè)務(wù)主管百般阻撓。即使排除利益糾葛，仍然會發(fā)現(xiàn)一種發(fā)自心底的不信任存在。而這種不信任，又往往來源于對同事工作的不認(rèn)可。

這個問題原因很多，也許沒有通用的解決方案，但我說一個例子。

我們最近開始使用Codis，就是@goroutine 和幾個家伙之前搞過的玩意兒。雖然他們最近已經(jīng)獨立開搞像Google Spanner但擁有更高級特性的TiDB（就是太牛了的意思）。由于我對他們比較熟悉和認(rèn)可，所以在Codis嘗試方面也多出很多底氣。這種信任并非完全來自于出問題之后的直接電話支持，而是真心覺得活兒好。

反過來，這對很多服務(wù)也是一個提醒，特別是云服務(wù)。也許只要你得到合作伙伴的認(rèn)可，或者至少讓他們覺得，自己動手不會比你做得更好，你基本也就成功了。

對于大多數(shù)理性創(chuàng)業(yè)公司來講，他們還是更愿意把精力放在自己的主要業(yè)務(wù)上，不會希望所有的服務(wù)都自己做，因為這個年代，唯快不破，創(chuàng)業(yè)等不起一輩子。

產(chǎn)品意識

回到開始那句話，“在對它不了解的情況下，僅通過google就能解決問題，不正說明它不難掌握有大量資料可查嗎，實在不行還能翻代碼?！?這話有些道理，然而卻存在一個問題，這個問題就是：

作為一個使用者，是否有能力解決遇到的問題，與是否有意愿去遇到并解決問題，是兩回事。

你有本CPU設(shè)計手冊，你可以說處理器很簡單，但我只想看個電影??？給你Linux內(nèi)核的源碼，你可以說內(nèi)核設(shè)計不難掌握，但我只想跑個游戲?。亢螞r他們是否因此就變得不難了，也是值得懷疑的。

這其實反映了技術(shù)人的產(chǎn)品意識。

很多技術(shù)人員喜歡玩酷的東西，他們愿意去探索新的領(lǐng)域，把不可能的變?yōu)榭赡堋５呛芏鄷r候，他們做出來的東西卻很難使用。

有的庫可以增加很多參數(shù)，參數(shù)之間卻有耦合，導(dǎo)致你在采用的時候需要寫很多設(shè)置代碼，而有點庫卻只需要一行代碼；有的服務(wù)功能眾多，卻需要用戶學(xué)習(xí)繁雜的步驟，而有的服務(wù)卻可以開箱即用；有的服務(wù)功能可以實現(xiàn)，卻會有很多不穩(wěn)定甚至崩潰的情況出現(xiàn)，等等。

對于實現(xiàn)的工程師來講，可能最大的區(qū)別在于，你是否考慮從用戶的角度審視過自己的東西。即使這個服務(wù)也許只是為其他技術(shù)人員使用的。

技術(shù)人員可以，也應(yīng)該，讓技術(shù)人員更幸福。